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수수료(예매수수료, 취소수수료)를 제외한 나머지 금액이 고객 환불 계좌에 입금됩니다.

온라인 취소 시,

• - 타인의 계좌를 이용하거나 명의를 도용했을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• - 취소 처리를 접수한 날로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 환불받으실 수 있습니다.

배송료 및 취소시점에 따른 취소수수료, 예매수수료를 제외한 금액이 부분 취소 처리 됩니다.

• - 취소일로부터 영업일 기준 3~5일 정도 후 (평일 기준, 토/일/공휴일 제외) 카드사에서 확인 가능합니다.
• - 카드사 관련 문의는 개인 정보 확인 절차로 인해 티켓링크에서 대신 확인해드릴 수 없습니다.

배송료 및 취소시점에 따른 취소수수료 재결제 요청 후, 기존 승인금액은 전체 취소 처리 됩니다.

• - 원천사(통신사)의 익월 취소불가 정책으로 인해 휴대폰 소액결제의 승인 취소는 예매 당월까지만 가능합니다. 익월로 넘어가는 경우 승인 취소가 아닌 환불 처리를 해드립니다.
• - 통신사 변경, 월 결제 한도 초과로 인한 취소수수료 재결제 불가 등의 경우 환불 처리를 해드립니다.

타인의 계좌를 이용하거나 명의를 도용했을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

예매 취소 하실 경우 휴대폰 결제 수수료도 취소(또는 환불) 됩니다.

취소 처리를 접수한 날로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 고객 환불 계좌로 환불받으실 수 있습니다.

예매 취소 시, 사용하신 계정으로 즉시 환불됩니다.

사용했던 예매권은 복구됩니다. 단, 유효기간이 만료되었을 경우 환불이 불가합니다.
일괄 취소로 인해 복구된 예매권의 유효기간이 이미 만료되었을 경우, 일괄 취소일로부터 1주일의 기간 연장이 제공됩니다.